Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de enero de 2025 Última Revisión: 28 de diciembre de 2025

1. Introducción

Lusty.now ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de generación de videos con IA ("la Plataforma"). Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

•Información de cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, nombre de usuario)
•Información de perfil (foto de perfil opcional, biografía)
•Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
•Datos de comunicación (tickets de soporte, comentarios)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza la Plataforma, recopilamos automáticamente:

•Datos de uso (funciones utilizadas, videos generados, interacciones)
•Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
•Datos de registro (tiempos de acceso, páginas visitadas, errores)
•Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2.3 Contenido que Usted Crea

Recopilamos y almacenamos:

•Prompts y parámetros de generación de video
•Videos generados (almacenados durante 7 días a menos que se marquen como destacados)
•Mensajes de chat con personas virtuales
•Personas personalizadas que usted crea

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

•Proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma
•Procesar sus transacciones y gestionar sus créditos
•Generar videos con IA basados en sus prompts
•Personalizar su experiencia y recomendaciones
•Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, funciones y soporte
•Monitorear y analizar patrones de uso y tendencias
•Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraude
•Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
•Cumplir con obligaciones legales

4. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre:

•Procesadores de pago (NOWPayments, Stripe, PayPal)
•Proveedores de alojamiento en la nube
•Proveedores de modelos de IA
•Servicios de análisis

4.2 Contenido Público

El contenido que marque como "destacado" o haga público puede ser visible para otros usuarios de la Plataforma.

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.

4.4 Transferencias Comerciales

En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

5. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo necesario para:

•Proporcionar nuestros servicios (datos de cuenta retenidos mientras la cuenta esté activa)
•Cumplir con obligaciones legales (registros de auditoría retenidos para cumplimiento)
•Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
•Los videos generados se eliminan después de 7 días a menos que se marquen como destacados

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

•Acceso: Solicitar acceso a su información personal
•Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
•Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
•Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
•Exclusión: Darse de baja de las comunicaciones de marketing
•Objeción: Objetar cierto procesamiento de su información

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales de soporte de la Plataforma.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

•Cifrado de datos en tránsito y en reposo
•Hash seguro de contraseñas (bcrypt)
•Autenticación basada en sesiones con cookies httpOnly
•Auditorías de seguridad regulares y monitoreo
•Controles de acceso y registro de auditoría

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

•Mantener su sesión e iniciar sesión
•Recordar sus preferencias y configuraciones
•Analizar patrones de uso y mejorar la Plataforma
•Proporcionar contenido personalizado y recomendaciones

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Privacidad de los Niños

La Plataforma no está destinada a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

11. Enlaces de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le animamos a leer sus políticas de privacidad.

12. Derechos de Privacidad de California

Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar su información y el derecho a optar por no vender su información. No vendemos su información personal.

13. Derechos GDPR (Usuarios Europeos)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y objeción al procesamiento. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

14. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Revisión". Su uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a través de los canales de soporte de la Plataforma.

Al utilizar Lusty.now, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.